Selama Lebaran 2025 atau Idul Fitri 1446 Hijriah, KAI Commuter mencatat peningkatan jumlah penumpang yang signifikan pada layanan Commuter Line Lokal Surabaya. Joni Martinus, Wakil Presiden Sekretaris Perusahaan KAI Commuter, menyatakan bahwa lonjakan ini mencerminkan minat tinggi masyarakat dalam menggunakan transportasi ini selama arus balik Lebaran. Data menunjukkan bahwa total pengguna Commuter Line Lokal Surabaya selama masa Angkutan Lebaran mencapai 490.745 orang. Pada Senin, volumenya meningkat 35 persen menjadi 46.657 orang. Beberapa rute yang mengalami peningkatan penumpang termasuk Commuter Line Sindro, Dhoho, dan Tumapel, menjadi pilihan utama bagi masyarakat yang kembali ke rumah atau berkunjung ke keluarga pasca-Lebaran. Stasiun dengan volume penumpang tertinggi adalah Stasiun Surabaya Gubeng, diikuti oleh Stasiun Wonokromo dan Stasiun Malang. Untuk memenuhi kebutuhan penumpang, KAI Commuter terus meningkatkan layanan berbasis teknologi, seperti kemudahan pembelian tiket melalui aplikasi KAI Access. Joni menegaskan bahwa dengan perkembangan sistem digital, pelanggan dapat dengan mudah membeli tiket, memilih jadwal, dan mendapatkan informasi perjalanan terkini. KAI Commuter juga mengimbau penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan baik, tiba lebih awal di stasiun, dan mematuhi peraturan demi kenyamanan bersama. Selain itu, pengguna Commuter Line diingatkan untuk menjaga ketertiban dan kebersihan di dalam kereta maupun di stasiun. Dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik, KAI Commuter berusaha menjaga perjalanan yang aman dan nyaman bagi semua pelanggan.
