PT Kereta Api Indonesia (KAI) Group berhasil mengangkut 19.034.724 pemudik selama masa angkutan Lebaran 2025/1446 Hijriah dari 21 Maret hingga 4 April 2025. Jumlah ini terdiri dari berbagai jenis layanan kereta api yang dikelola oleh KAI Group, seperti KA Jarak Jauh, KA Lokal, Commuter Line, LRT Sumsel, KAI Wisata, KAI Bandara, Whoosh oleh KCIC, LRT Jabodebek, dan KA Makassar-Parepare. Keberhasilan ini menunjukkan integrasi layanan perkeretaapian nasional yang dilakukan oleh KAI Group bersama anak perusahaan dan afiliasinya.
KAI Group memberikan penekanan pada keandalan, ketepatan waktu, serta peningkatan fasilitas sebagai kunci utama dalam mencapai kepuasan pelanggan selama musim mudik dan arus balik Lebaran. Dengan total 59.129.350 tempat duduk tersedia selama masa angkutan Lebaran 2025, KAI Group memberikan prioritas pada kelas ekonomi yang mencakup KA Ekonomi Jarak Jauh dan KA Ekonomi Lokal.
Selama periode angkutan Lebaran, KAI Group telah menjual sebanyak 4.131.904 tiket, yang setara dengan 89,99% dari total kapasitas yang disediakan. Dari total penjualan tiket tersebut, KA Jarak Jauh memiliki tingkat okupansi lebih dari 100%, sementara KA Lokal mencapai 53,32% dari kapasitas yang tersedia.
Dengan menyediakan berbagai layanan terintegrasi dan memastikan ketersediaan tempat duduk yang memadai, KAI Group berhasil mencapai keberhasilan dalam melayani pemudik selama musim mudik Lebaran. Berbagai upaya telah dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan kelancaran perjalanan bagi seluruh pelanggan.
Dengan demikian, keberhasilan KAI Group dalam mengangkut pemudik selama angkutan Lebaran 2025/1446 Hijriah tidak terlepas dari upaya terus-menerus untuk meningkatkan keandalan, ketepatan waktu, serta peningkatan fasilitas dalam layanan kereta api. Hal ini juga menunjukkan komitmen KAI Group dalam memberikan pengalaman perjalanan yang memuaskan bagi pelanggan selama musim mudik dan arus balik Lebaran.
