Belakangan ini, media sosial ramai dengan istilah ‘Rojali dan Rohana’ yang mulai populer di pusat perbelanjaan. Istilah-istilah ini mencuri perhatian karena dianggap mencerminkan perilaku masyarakat sehari-hari yang kerap terabaikan. Kedua ungkapan ini viral dan sering digunakan dalam konten sosial, mulai dari meme hingga video singkat, sebagai sindiran sosial yang menggelitik.
‘Rojali’ merupakan singkatan dari “rombongan jarang beli”, merujuk pada kelompok orang yang datang ke pusat perbelanjaan dalam jumlah besar namun tidak melakukan pembelian. Mereka lebih banyak berjalan-jalan, melihat-lihat, berfoto, atau hanya menikmati fasilitas tanpa bertransaksi. Sebaliknya, ‘Rohana’ belum memiliki makna resmi yang disepakati, tetapi diinterpretasikan secara kreatif oleh warganet.
Fenomena ini sangat berpengaruh pada omzet pedagang di pusat perbelanjaan, karena banyak pengunjung yang hanya hadir tanpa niat beli-beli. Meskipun jumlah pengunjung terlihat tinggi, angka penjualan tidak selalu sebanding. Sebagai respons terhadap tren ini, beberapa pengelola pusat perbelanjaan mulai mempertimbangkan strategi untuk menarik Rojali dan Rohana, seperti menciptakan area interaktif berbayar atau berhadiah, memberikan promo khusus untuk pembeli, dan meningkatkan daya tarik tenant melalui kolaborasi dengan kreator konten.
Meski terdengar lucu, istilah seperti Rojali dan Rohana sebenarnya mencerminkan realita sosial yang patut diperhatikan. Perubahan perilaku konsumen dapat menjadi pertanda penting bagi pelaku usaha dan pemerhati sosial dalam merancang strategi yang lebih relevan. Dengan memahami tren ini, pelaku usaha dapat lebih baik menyesuaikan pelayanan dan komunikasi dengan kebiasaan konsumen masa kini.
