BTN meluncurkan BTN Ecopark Dago dan tiga kantor cabang baru dengan tujuan meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan layanan nasabah. Direktur Utama, Nixon LP Napitupulu, menyatakan bahwa langkah tersebut adalah bentuk komitmen perusahaan dalam meningkatkan pengalaman nasabah serta memperkuat internal perusahaan. Investasi ini diharapkan dapat memperkuat kualitas pegawai BTN serta meningkatkan standar pelayanan yang tinggi. Nixon menegaskan bahwa pertumbuhan bisnis BTN kedepan sangat bergantung pada kualitas SDM dan layanan yang diberikan. Dengan keduanya yang unggul, diharapkan bisnis perusahaan dapat tumbuh secara berkelanjutan. BTN Ecopark Dago dihadirkan sebagai pusat pembelajaran terpadu dengan konsep modern, kolaboratif, dan ramah lingkungan. Fasilitas ini dirancang untuk mencetak SDM yang siap menghadapi tantangan dalam industri perbankan ke depan. Selain itu, tiga kantor cabang baru yang diresmikan juga mengusung konsep modern dengan pendekatan digital untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Kehadiran kantor-kantor cabang baru ini diharapkan dapat memperluas jaringan layanan BTN di beberapa kawasan strategis. Dengan langkah-langkah ini, BTN berharap dapat terus memberikan layanan terbaik kepada nasabah serta memperkuat posisinya di pasar perbankan.
