Pengelola Terminal Terpadu Pulo Gebang telah menyediakan loker khusus untuk barang-barang yang tertinggal di area terminal. Kepala Terminal tersebut, Emanuel Kristanto, menjelaskan bahwa loker ini digunakan untuk menyimpan barang-barang yang ditinggalkan atau tertinggal oleh calon penumpang. Mayoritas barang yang tertinggal ditemukan di area keberangkatan Terminal Pulo Gebang. Loker tersebut ditempatkan di area kedatangan dengan harapan pemilik barang yang merasa kehilangan dapat menemukan barangnya kembali. Penumpang yang merasa barangnya hilang dapat langsung mengambilnya dengan menunjukkan bukti kepemilikan. Hal ini dilakukan untuk mencegah klaim palsu terhadap barang yang tertinggal. Barang-barang yang tertinggal akan terus disimpan, namun jika tidak diambil dalam jangka waktu yang ditentukan, akan dipindahkan ke gudang untuk keselamatan. Tidak ada barang yang akan dimusnahkan, penumpang dapat menanyakan ke security jika barang mereka tertinggal di terminal.
