Kereta Api Indonesia (KAI) terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik, terutama bagi kaum perempuan. Melalui aplikasi Access by KAI, kini tersedia fitur khusus yang memungkinkan kaum hawa memilih kursi yang dirancang khusus untuk perempuan saat memesan tiket. Fitur ini bertujuan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi penumpang perempuan.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyatakan bahwa inovasi-inovasi akan terus dikembangkan untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Selain fitur pilih kursi khusus perempuan, aplikasi Access by KAI juga memungkinkan pembayaran tiket secara digital dan akses langsung melalui aplikasi tanpa perlu mencetak tiket fisik, mendukung efisiensi dan ramah lingkungan.
Fitur lain yang ditawarkan dalam aplikasi Access by KAI adalah pemindai pengenalan wajah (face recognition) di 21 stasiun utama. Penumpang dapat memindai wajah mereka di pintu masuk stasiun untuk membuka gerbang tanpa perlu menunjukkan dokumen fisik. Selain itu, aplikasi ini juga memberikan informasi estimasi emisi karbon dari perjalanan penumpang dan perbandingannya dengan moda transportasi lain sebagai bentuk komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan.
Dalam data yang dicatat, aplikasi pemesanan tiket KAI telah diunduh oleh lebih dari 29 juta orang. Ixfan juga menegaskan bahwa pemesanan tiket melalui aplikasi dan situs resmi booking.kai.id memberikan jaminan keamanan data dan kemudahan transaksi. Transformasi digital ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan transportasi yang modern dan efisien. Semua langkah tersebut sebagai upaya KAI dalam memberikan layanan terbaik dan memastikan kenyamanan serta keamanan penumpang, terutama kaum perempuan.
